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Conditions Générales de Ventes (CGV)

Dernière mise à jour : 31/03/2025

1. Présentation de l’Entreprise

Le site HolyWear est exploité par Tiago Moreira De Sousa, auto-entrepreneur, immatriculé sous le numéro 942 692 609 00012, dont le siège est situé en France.

📧 Contact : holywear76@gmail.com

📍 Site internet : holywear.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de HolyWear et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de vêtements et accessoires à thématique chrétienne.

3. Produits et Commandes

• Certains produits sont disponibles en stock, d’autres sont fabriqués sur demande (ex. commandes personnalisées).

• Les photos des produits sont indicatives, des variations mineures peuvent exister.

• Toute commande passée sur le site implique l’acceptation totale des présentes CGV.

4. Prix et Paiement

• Les prix affichés sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).

• HolyWear se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les commandes seront facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de l’achat.

• Moyens de paiement acceptés : Stripe et PayPal.

5. Livraison

• Zones couvertes : Livraison uniquement en France métropolitaine.

• Délais moyens :

• Produits standards : 5 à 7 jours ouvrés.

• Commandes personnalisées : délai plus long selon le produit.

• Transporteurs : Mondial Relay.

• Frais de livraison : D'un montant de 3.90€. Offerte dès 80€ d’achat.

• Suivi des colis : Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande.

6. Droit de Rétractation et Retours

• Le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation et demander un retour (sauf pour les produits personnalisés).

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Le produit doit être retourné neuf, non porté, dans son emballage d’origine.

• Une fois le retour validé, un remboursement ou un avoir sera proposé.

7. Garantie et Responsabilité

• Les produits bénéficient d’une garantie contre les défauts de fabrication. En cas de problème, le client doit contacter holywear76@gmail.com avec des photos du produit concerné.

• HolyWear ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages causés par le transporteur. En cas de colis perdu, un remboursement pourra être accordé après enquête.

8. Protection des Données

Les données personnelles des clients sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du site.

9. Modifications des CGV

HolyWear se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

10. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. À défaut d’accord, l’affaire sera portée devant les tribunaux compétents.

📩 Contact en cas de question ou litige : holywear76@gmail.com

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